Dịch vụ bảo hành Lenovo Thinkbook/ ThinkPad E - Bảo hành Pin 1Y Up 2Y 5WS0L01987

Hãy tin tưởng Lenovo đảm bảo toàn bộ vòng đời của tài sản CNTT của bạn và giúp các kỹ thuật viên của bạn rảnh tay để tập trung vào những việc quan trọng. Là một đối tác kinh doanh thực sự cống hiến hết mình cho sự hài lòng và thành công của bạn, Lenovo cung cấp danh mục các giải pháp dịch vụ và hỗ trợ.

Bảo vệ mọi vấn đề năng lượng từ thiết bị công nghệ của bạn.

SEALED BATTERY WARRANTY

Sealed Battery Warranty - Tất cả máy tính xách tay đều được bảo hành pin một năm bất kể thời hạn bảo hành hệ thống là bao lâu trừ khi đã mua Bảo hành pin kín. Có sẵn cho một số PC được chọn, bảo hành này kéo dài thời hạn bảo hành pin kín 1 năm lên 3 năm.

Có thể mua Bảo hành pin kín 3 năm tại thời điểm mua phần cứng hoặc cho đến khi kết thúc thời hạn bảo hành pin ban đầu (1 năm) nếu pin vẫn hoạt động tốt.

Việc gia hạn lên 3 năm cho phép khách hàng được thay pin một lần trong trường hợp pin bị hỏng. Lenovo khuyến nghị nâng cấp lên bảo hành tại chỗ khi mua Bảo hành pin kín để giảm thiểu sự bực bội khi phải chờ dịch vụ gửi thư, đến và đi từ kho.

Lợi ích chính.

• Phạm vi bảo hành pin bị giới hạn trong một năm trừ khi nâng cấp được mua để kéo dài phạm vi bảo hành lên 3 năm
• Một giải pháp rất rẻ cho việc thay thế pin đắt tiền nếu pin bị hỏng sau mốc năm thứ 1
• Cung cấp một lần thay thế trong năm thứ 2 và 3 (1 lần thay thế trong thời hạn 24 tháng )

Nâng cấp bảo hành quốc tế: Có thể mua thêm một hoặc nhiều dịch vụ áp dụng (ADP, Sealed Battery Warranty &/hoặc KYD) để mở rộng phạm vi bảo hành bên ngoài quốc gia cư trú của người dùng. Lưu ý: Một Nâng cấp quốc tế bao gồm một hoặc cả ba dịch vụ.

Điểm đau đầu của khách hàng

• Các hệ thống có chế độ bảo hành cơ bản tiêu chuẩn hoặc các hệ thống có chế độ bảo hành mở rộng sẽ chỉ có bảo hành pin 1 năm.
• Khách hàng cần bảo hành toàn diện cho máy tính xách tay của mình, bao gồm cả pin. Họ cần bảo hành pin để phù hợp với bảo hành hệ thống.
• Hầu hết khách hàng không có quỹ tùy ý cho việc thay thế pin bất ngờ và tốn kém (+/- $200).

Câu hỏi đủ điều kiện

• Bạn có muốn đảm bảo giảm thiểumức độ tiếp xúc với chi phí thay thế pin bất ngờ và tốn kémngoài thời hạn bảo hành pin 1 năm không?
• Bạn có quỹ tùy ý cho chi phí thay thế pin ngoài thời hạn bảo hành không?
• Nếu pin kín hết hạn bảo hành, bạn sẽ xử lý chi phí như thế nào?
• Bạn có muốn thời hạn bảo hành của pin kín trùng với thời hạn bảo hành 3 năm của phần còn lại của hệ thống không?

Khách hàng tiêu biểu

• Bất kỳ khách hàng nào mua hệ thống có thời hạn bảo hành hệ thống từ 3 năm trở lên.
• Người dùng cần hạn chế hoặc không phải chịu chi phí ngoài bảo hành bất ngờ và tốn kém.
• Bảo hành pin kín rất rẻ. Tất cả khách hàng đều là ứng viên cho Bảo hành pin kín